Sauna und Wellness

Verdoppelung der Bestelleingänge dank Kampagnen und CRM

«Vielen Dank für die wertvollen Inputs. Es macht Freude mit euch und mit ZOHO CRM zu arbeiten.»

Carmen Guse, Februar 2015

Mehrwerte

  • Verdoppelung der Bestelleingänge
  • Professionelles Kontaktmanagement mit personalisierter E-Mail
  • Alle Kontaktdaten mit Ergebnissen aus dern Kampagnen an 1 Ort

Kunde

Daphné Düfte für Sauna und Wellness. Seit über 30 Jahren produzieren wir Sauna-Aufgüsse und Dampfbademulsionen, für ein sinnliches, erfrischendes Erlebnis in Sauna, Dampfbad und Dampfdusche. Unsere Produkte enthalten wertvolle ätherische Öle, welche den Sauna- und Dampfbadeffekt wirkungsvoll verstärken.

Ort: Uster
Web: daphneduft.ch

Projekt

  • Marktüberblick gewinnen mittels einer verkürzten Marktanalyse
  • Einrichten des Newsletterportals und Versand der Promotions-Kampagne an Neukunden
  • Durchführen einer Umfrage bei den Bestandeskunden
  • Kundenkommunikation ergänzen um personalisierte E-Mail
  • Einrichten eines KMU-gerechten CRM für die vollständige Ablage der Kundeninformationen
  • Aufsetzen und Durchführen geeigneter digitaler Werbe-Kampagnen
  • Laufende Überprüfung der Massnahmen

Lösungen

  • Zoho CRM
  • Zoho Mail
  • Zoho Survey
  • Zoho Campaigns
  • Google AdWords
  • Google Analytics