Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Personendaten ist der CleverBridge AG, Ackerhusweg 12, CH-9642 Ebnat-Kappel („CleverBridge“ oder „wir“) ein grosses Anliegen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten. Die Erklärung findet Anwendung und ist Vertragsbestandteil, wenn sie im Vertragsdokument als Vertragsbestandteil aufgeführt wird oder in den anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) darauf verwiesen wird. Ergeben sich Widersprüche zwischen dieser Erklärung und den AGB, so haben die Bestimmungen dieser Erklärung Vorrang.

Datenschutzerklärung

Die CleverBridge AG, Alte Jonastrasse 83, 8640 Rapperswil, Schweiz mit der geschützten Marke 2beyond (nachfolgend „2beyond“), ist die Verfasserin der vorliegenden Datenschutzerklärung und Inhaberin der über Sie unter dieser Datenschutzerklärung gesammelten Informationen (Daten). Es gelten im Übrigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von 2beyond.

2beyond ist verantwortlich für die Sammlung, Bearbeitung, Weitergabe, Speicherung und den Schutz Ihrer persönlichen Informationen und sorgt für die Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes soweit Daten von Schweizer Kunden betroffen sind.

1. Kontaktdaten

2. Anwendbares Recht

Die Datenbearbeitung durch 2beyond unterliegt jeweils folgendem Recht:

Daten von Schweizer Kunden und Schweizer Besuchern unserer Website

Auf die Bearbeitung von Daten von Schweizer Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht, Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) sowie die zugehörige Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (SR 235.11) anwendbar. Die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO/GDPR) findet keine Anwendung. Vorbehalten bleibt die Anwendbarkeit der DSGVO (i) soweit sie in dieser Datenschutzerklärung für Teilbereiche ausdrücklich vorgesehen ist, und (ii) soweit die DSGVO aufgrund besonderer Umstände auch für Daten von Schweizer Kunden zwingend anwendbar ist.

3. Art und Umfang der Erhebung personenbezogener Daten

Besuch unserer Website (ohne LOGIN)
Wenn Sie unsere Website ohne identifizierten Login besuchen, zeichnen die eingesetzten Tools automatisch  allgemeine technische Besuchsinformationen auf. Dazu zählen unter anderem die IP-Adresse des verwendeten Geräts (anonymisiert), Angaben zum Browsertyp, zum Internet Service Provider und zum verwendeten Betriebssystem. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website und unsere Dienste zu verbessern und die Entwicklung neuer Produkte voranzutreiben.

Nutzung der 2beyond Cloud-Software (mit LOGIN)
Während der kostenlose Demophase sowie bei der kostenpflichtigen Nutzung von 2beyond innerhalb des durch LOGIN geschützten Bereichs, speichert 2beyond sämtliche vom Nutzer während des Anmeldungsprozesses sowie während der Nutzung der Software eingegebenen Daten.

Daten, welche Sie an 2beyond zur Verarbeitung übergeben, werden als Servicedaten bezeichnet. Das Recht auf Ihre Servicedaten liegt bei Ihnen. Wir schützen sie, beschränken den Zugriff darauf und verarbeiten sie ausschließlich nach Ihren Anweisungen. Sie können auf sie zugreifen, sie über Integrationen von Drittanbietern teilen und anfordern, dass wir sie exportieren oder löschen.

Wir speichern die Daten in Ihrem Konto, so lange Sie 2beyond verwenden. Nach der Kündigung Ihres Kontos werden Ihre Daten automatisch innerhalb von 6 Monaten aus unserer aktiven Datenbank gelöscht, und 3 Monate später ebenfalls aus unseren Backups.

Manchmal erhalten wir Informationen auf indirekte Weise. Wenn Sie im Rahmen eines unserer Empfehlungsprogramme oder über einen Reseller-Partner Fragen zu unseren Produkten stellen oder sich mithilfe eines Authentifizierungsdienstes wie LinkedIn oder Google für eines unserer Produkte anmelden, geben diese Ihre Kontaktinformationen an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn Sie in den sozialen Medien mit unserer Marke interagieren (z. B. liken, kommentieren, retweeten, erwähnen oder uns folgen), erhalten wir Zugriff auf Ihre Interaktionen und Profilinformationen. Wir haben auch dann noch Zugriff auf diese Informationen, wenn Sie sie später aus dem sozialen Netz entfernen.

Zusätzliche Angaben zu den Daten, welche wir für welche Zwecke verarbeiten, finden Sie online in der ausführlichen Datenschutzrichtlinie von Zoho https://www.zoho.eu/de/privacy.html#long.

Mit der Erfassung Ihrer Angaben (Registration) willigen Sie im Rahmen und Umfang der in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke in die Bearbeitung, Verwendung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten ein.

4. Datensicherheit

Der Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums erfordert die richtigen Technologien sowie einen disziplinierten Ansatz mit professionellen Prozessen. Der Betrieb von 2beyond ist deshalb auf dem Rechenzentrum von Zoho an den Standorten Amsterdam und Dublin gehostet. Dieses Rechenzentrum schützt Ihre Daten vor physischen und logischen Angriffen sowie vor Naturkatastrophen. Weltweit vertrauen mehr als 30 Millionen Benutzer auf die Sicherheit und den Datenschutz von Zoho, um ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Die Verbindung zu den Servern erfolgt mittels sicherer und verschlüsselter Kommunikation nach TLS 1.2 Protokollen. Das Netzwerk wird durch leistungsstarke und zertifizierte Systeme zur Erkennung und Abwehr vor Eindringlingen geschützt und überprüft. Eingehender Datenverkehr wird automatisch auf schädliche Viren gescannt. Dabei kommen moderne Virenscanprotokolle zum Einsatz, welche regelmässig aktualisiert werden.

Die Kundendaten werden regelmässig auf mehreren Servern gesichert und zusätzlich am separaten geografischen Standort gespiegelt, um den Verlust zu vermeiden und eine Notfallwiederherstellung zu ermöglichen. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Daten oder deren Kenntnisnahme und Nutzung durch Dritte. Der Zugriff zu 2beyond kann jederzeit mit der Zweistufigen Autzentifizierung zusätzlich geschützt werden.

5. Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten / Empfänger der Daten

Wir erheben nur Daten, welche wir tatsächlich benötigen. Einige Daten geben Sie aktiv an 2beyond weiter, wenn Sie z.B. ein Konto anlegen, unseren Kundendienst in Anspruch nehmen oder etwas von uns kaufen. Wir speichern Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen, jedoch nicht Ihre Kreditkartennummer. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter.

Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, Ihre Konten zu erstellen und zu verwalten sowie diese auf unberechtigte Aktivitäten zu überprüfen. Wir verwenden sie auch, um mit Ihnen über die derzeit von Ihnen verwendeten Produkte, Ihre Kundendienstanfragen, neue Produkte, die Ihnen gefallen könnten, Möglichkeiten für Feedback an uns sowie über Aktualisierungen unserer Richtlinien zu kommunizieren. Wir analysieren die von uns erhobenen Daten, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und unsere Websites und Dienstleistungen zu verbessern.

Sie können uns einige Arten der Datenverarbeitung verweigern, indem Sie uns die Daten entweder von Anfang an nicht zur Verfügung stellen oder sich später abmelden. Zudem können Sie Cookies deaktivieren, damit Ihr Browser keine Informationen an uns weiterleitet. In diesem Fall funktionieren jedoch einige Teile der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäss.

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer, bei denen eine legitime Notwendigkeit besteht, diese zu nutzen. Wenn wir Ihre Informationen an Dritte weitergeben (beispielsweise an Entwickler, Serviceanbieter, Domain-Registrars und Reseller-Partner), müssen diese über geeignete Sicherheitsmassnahmen verfügen und einen stichhaltigen Grund für die Verwendung Ihrer Daten angeben können, in der Regel, um Ihnen einen Service anzubieten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Zwecke notwendig ist. Wenn kein legitimer Grund mehr für die Verarbeitung Ihrer Daten unsererseits besteht, werden wir Ihre Daten löschen, anonymisieren oder isolieren, je nach dem, was angemessen ist.

6. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder einem anderen mit dem Internet verbundenen Gerät gespeichert wird, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen durchzuführen und Informationen wie Ihre Spracheinstellung oder Anmeldeinformationen zu speichern. Sie sind sicher und können nicht zur Ausführung von Programmen oder zur Übertragung von Viren auf Ihr Gerät verwendet werden.

Unsere Website benutzt Google Analytcis sowie weitere Tools von Zoho als Analysedienst. Die durch Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google resp. von Zoho übertragen und dort gespeichert. Die gespeicherten Informationen werden für Auswertungen genutzt und uns zur Verfügung gestellt, um die weitere Websitenutzung laufend zu optimieren. Weder Google noch Zoho werden von sich aus Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google oder Zoho in Verbindung bringen. Dazu ist Ihre explizite Einwilligung erforderlich.

Die meisten Browser ermöglichen Ihnen die Verwaltung der Cookies über ihre „Einstellungen“. Wenn Sie jedoch die Möglichkeit von Websites, Cookies zu setzen, einschränken, können Sie Ihre allgemeine Benutzererfahrung verschlechtern, da diese nicht mehr für Sie personalisiert wird. Dies kann auch dazu führen, dass Sie benutzerdefinierte Einstellungen wie Anmeldeinformationen nicht mehr speichern können.

Einbindung von Drittangeboten / Social Media

Die Website von 2beyond ist mit sozialen Netzwerken Dritter wie z.B. Instagram, Facebook, Twitter etc. verknüpft. 2beyond hat keine detaillierten Kenntnisse darüber, welche Daten an solche Dritte übermittelt und ob diese anonymisiert werden. Über die Nutzung an solche Dritten übermittelte Daten übernimmt 2beyond keine Verantwortung oder Haftung.

8. automatisierte Kommunikation per Mail

Wir verwenden automatisch erstellte Mails, um Sie über Neuigkeiten unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sie können den Erhalt solcher Mails jederzeit abbestellen resp. den Umfang dieser Marketing-Dienstleistung anpassen.

10. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Einwilligung

Sie werden an bestimmten Stellen von 2beyond um die Erteilung einer Einwilligung gebeten. Sie erteilen diese Einwilligung durch Anklicken direkt im Browser und vergeben die Erlaubnis, dass 2beyond Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen darf.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse datenschutz@2beyond.com senden. Einige der Dienste und Funktionen werden Ihnen danach jedoch nicht mehr offenstehen.

11. Links zu anderen Websites

Die 2beyond-Website enthält Hyperlinks zu Websites von Dritten, die nicht durch 2beyond betrieben oder kontrolliert werden. Für deren Inhalt sowie Datenschutz-Praktiken ist 2beyond nicht verantwortlich.

Wenn Sie weitere Informationen zum Schutz der Daten erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte datenschutz@2beyond.com.

Letzte Aktualisierung: April 2019