Vom Erstkontakt bis zum begeisterten Kunden – mehr Abschlüsse generieren.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre bestehenden Prozesse für den Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehungen zu analysieren und erarbeiten Lösungsvorschläge. Diese zielen darauf ab, den Verkaufsprozess oder den Service zu vereinfachen. Die Lösungsvorschläge ergänzen eine statische Sicht auf die Kunden mit interaktiven Elementen. So entsteht eine neue Art der gegenseitigen Einwirkung zwischen Kunde und Unternehmen. Wir untersuchen, wie Interessenten und Opportunities, Kontakt- und Kundeninformationen durch IT-Mittel prozessorientiert unterstützt werden können. So werden wir dem Bedürfnis nach mehr Automatisierung im Pipeline-Management gerecht.
Für die fortlaufende Optimierung und Erfolgsmessung der Vertriebsprozesse stellen Echtzeitberichte und aussagekräftige KPIs (Key Performance Indicator) die Grundlage dar. Welches sind die effektivsten Vertriebsprozesse und welches die dazugehörige Aktivitäten? Wo besteht Optimierungsbedarf und auf welche Geschäftsmöglichkeiten sollte sich der Vertriebsmitarbeiter konzentrieren? Wir beraten und optimieren bestehende Prozesse, ermöglichen eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und liefern damit eine nachhaltige Vertriebslösung – damit Sie die Wünsche der Kunden verstehen und erfüllen können.
Zoho Campaigns ist eine führende Newsletter-Software. Die Software ist einfach zu bedienen und bietet einen sehr umfassenden Funktionsumfang. Der grosse Vorteil liegt in der Integration zu anderen Zoho-Applikationen. Weil dieses Zusammenspiel standardmässig gegeben ist, können Unternehmen individuell auf Kunden eingehen – zum fairen Preis.